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FGBB ADSL サービス利用規約

この「ＦＧＢＢＡＤＳＬサービス利用規約」（以下「本規約」といいます）は、株式会社ファイバーゲート（以下「当社」といいます）が提供するインターネット接続等に関するサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくための規約で、当社のサービスを申込み、当社がこれを承諾した者（以下「利用者」といいます）に対し定めたものです。

第１条（本規約の変更）

当社は、本規約を任意に変更することがあります。その場合、利用者は変更後の本規約の規定に従うものとします。

第２条（通知）

当社から利用者への通知を行う場合は、書面の郵送または当社のホームページ上での掲載等、当社が適当判断する方法により行うものとします。

２．前項の通知は、当社が当該通知の内容をホームページ上に表示した時点、また電子メールや書面が当社より発信または発送された時点より効力を生じるものとします。

第３条（本規約の範囲）

当社が別途規定する個別規定およびその他の利用規約等（以下併せて「利用規約等」といいます）の告知も名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と利用規約等の定めが異なる場合は、当該利用規約等が優先して適用されるものとします。

第４条（本サービスの月額基本料金）

本サービスの利用にかかる月額利用料金は、利用者の入居物件によります。

第５条（本サービスの中止・中断）

当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの提供を中止もしくは中断することができます。

当社設備の保守もしくは工事を定期的または緊急に行う場合
当社以外の電気通信事業者が電気通信サービスの提供を停止することにより当社が本サービスの提供を行うことが困難となった場合
天災事変、火災、盗難その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
その他当社が本サービスの運営上一時的な中断が必要と判断した場合

第６条（端末設備の修理または復旧）

本サービスの利用中に利用者が通信上の異常を発見したときは、端末設備（この場合は利用者の各部屋に設置されている端末装置をいいます）に故障のないことを確認の上、当社に修理または復旧の旨を請求できるものとします。

第７条（禁止事項）

当社は、利用者が本サービスを利用するにあたって、以下の行為を禁止事項と定め、利用者はこれを行わないものとします。

第三者または当社への著作権、商標権等の知的財産等、その他の財産権を侵害する行為
第三者または当社への誹謗または中傷、もしくは名誉または信用を毀損する行為
第三者または当社への詐欺または脅迫行為
第三者または当社に不利益を与える行為
第三者のプライバシーまたは肖像権を侵害する行為
無差別または大量に受信者の意思に反してメール等を送信する行為
当社または本サービスの信用を毀損するおそれのある方法で、本サービスを利用する行為
公職選挙法に違反する行為
猥褻、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文章等を送信または表示する行為
無限連鎖講（ねずみ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為
未成年に対して閲覧させるにふさわしくない画像、データ等を送信する行為、もしくは収録した媒体その他成人向けの商品等を販売、配布する行為
違法または公序良俗に反する行為（暴力、売春、残虐、冒涜的な行為・発言等）
その他法令、条約（輸出法令を含みます）等に違反する行為、または違反するおそれのある行為
当社設備、第三者の設備、当社または第三者の業務、もしくはインターネット接続環境等に重大な影響を及ぼす行為
その他、当社が不適合と認める行為

２．利用者が前項各号いずれかに該当していると当社が判断した場合、当社は通知その他の手続きを踏むことなく、以下の措置を行うことができるものとします。

利用者に対し当該行為の中止、修正またはデータの移動、その他必要な措置等を行うことを要求すること
利用者の表示、発信または蓄積する情報またはデータ等の全部または一部を他者が閲覧できない状態に置く、または削除すること
利用者が本サービスの全部または一部を利用することを停止すること
その他、禁止行為を停止するために必要な措置を行うこと

第８条（損害賠償等）

天災地変その他不可抗力等、当社の責めに帰さない事由により本サービスの提供が停止した場合には、当社は速やかに契約者に連絡の上、本サービスの提供のために必要な措置を講じます。また、その停止により利用者に発生した損害、逸失利益については、当社は一切の賠償責任を負わないものとします。

２．当社は、本サービスによってアクセスが可能な情報、ソフトウェア等について、その完全性、正確性、有用性、適法性を管理および保証せず、いかなる責任も負わないものとします。

３．当社は、利用者が本サービスを利用することにより他社との間で生じたトラブルに関して、一切責任を負わないものとします。

４．利用者は本サービスの利用により、またはその利用に関連して引き起こされたいかなる第三者からの請求または申立による損失から当社を保護し、当社に害を及ぼさないようにすることに合意していただきます。ただし、当該請求または申立がもっぱら当社の故意または重過失を原因とする場合を除きます。

第９条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供に関連して知り得た利用者の個人情報については、次の各号に掲げる場合をのぞいて一切使用しないものとします。また、個人情報の取扱いにあたっては適法かつ公正な手段を用います。

本サービス向上の目的で個人情報を集計および分析する場合
前号の集計および分析で得られたものを、個人を識別・特定できない態様にて第三者に開示または提供する場合
本サービスの障害、不具合、事故発生の時の調査・対応のために情報の開示または提供が必要とされる場合

２．その他、上記に定めのない事柄に対しては、電気通信事業法に基づき適切かつ公正な手段を用い、個人の通信上の秘密は守られるものとします。

第10条（その他）

当社は、ホストコンピューター、ネットワークアクセスセンターおよびアクセスポイント（以下本条においては、「ネットワーク」といいます。）を通過する情報の内容については管理することができません。また、当社は上記情報についていかなる保証もいたしません。

２．利用者はネットワークを通じて取得した情報の利用について自ら責任を負うものとします。

３．利用者は本サービスを、利用者以外の者に再販売もしくは提供することができません。

４．利用者の個人情報は司法機関等公的機関の要請がある場合には開示されることがあります。また、利用者の利用状況は個人の特定ができないような統計的情報として加工することを条件に、当社および契約者の用に供しまたは第三者に提供することがあります。

５．利用者は利用規約のほか、キャリアおよびその他の電気通信事業者の通信に関する約款、規則及び利用条件に従うものとします。

６．利用者によるサーバー設置を原因とするトラブルの責任はすべて利用者自身が負担するものとします。
また、当社が、利用者が設置したサーバーから、違法のデータの発信、スパムメールの配信または踏み台にされている等の事情を検知した場合には、利用者に通知なく即時に接続を停止する場合があります。

７．当社は、平均的な利用を著しく上回る大量の通信を継続して行い、当社もしくは第三者のネットワークに過大な負荷を与えている利用者の通信を制御または帯域を制限する場合があります。

８．当社は、当社所定の通信手順を用いて行われた通信について、当該通信に割り当てる帯域を制御する場合があります。

第11条（準拠法）

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本国法に準拠するものとします。

附　則

本規約は平成19年９月１日より効力を発するものとします。

サービス利用時のご注意

当サービスの利用に際し、当社が提供する以外の機器（ルーター等）をご利用いただく場合は、サポート対象外となりますのでご注意ください。

また、もし利用する場合があっても、固定プライベートIPアドレスをルータ等に設定することはできかねますので、ご理解をお願いいたします。

ADSLモデムについてのご注意

当社が無料にて貸出している端末設備（ADSLモデム）を、紛失または破損した場合は端末設備代金として、20,100円（税込）を請求させていただきます。

FGBB ADSL サービスについて

１．サービス提供者：（株）ファイバーゲート
２．問い合せ連絡先：（株）ファイバーゲート　FGBBユーザーサポート

◆電話：　0120-988-660
◆受付時間：　（年末年始を除く）平日10：00～20：00、土日祝日10：00～17：00
◆ウェブページ：　https://www.fibergate.jp/inquiry/

３．契約するサービスの内容：

◆名称：　FGBB ADSL （ブロードバンドサービス）
◆本サービスは、最高伝送速度毎秒12メガバイトにより、インターネットに接続するサービスです。

本サービスは、いわゆるベストエフォート型サービスであり、通信設備の状況や他回線との干渉、交換機収容局からの距離等によって速度が低下することがあります。